Forma de envio

Transportadoras: A Equipe Mempra Store seleciona as melhores transportadoras de Móveis Finos para atender seus clientes. São empresas com grande experiência, qualidade e agilidade de Entrega.

 

Sobre a entrega

Transportadoras: os colaboradores de entrega realizam no máximo 03 (três) tentativas de entrega no local informado, sendo assim, é indispensável que permaneça alguém no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as 03 (três) tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja.

 

O reenvio do produto somente será possível mediante a confirmação de endereço e o prazo para reenvio é o mesmo informado no processo de compra. A entrega poderá ser feita a terceiros desde que aceitem o recebimento do produto e assinem e comprovante de recebimento.

 

Importante: no caso de re entrega, o cliente deverá fazer o pagamento antecipado da nova taxa de envio, mesmo para os casos em que o frete tenha sido cobrado parcial ou não cobrado no ato da compra.

 

A Mempra Store somente se responsabiliza com a entrega até piso térreo de sua casa ou apartamento, não subiremos o estofado em lances de escadas ou elevadorres. Não nos responsabilizamos caso sua compra não entre nas sua residencia ou elevadores, a contratação de terceiros para tal serviço deve ser feita pelo cliente comprador da mercadoria.

 

Prazo de entrega

O prazo para entrega do(s) produto(s) varia de acordo com o local solicitado para entrega e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo para entrega inicia no dia seguinte ao da liberação do pedido (quando o status do pedido for alterado para "Pagamento Confirmado").

 

Custo de envio

O custo de envio do seu pedido é calculado em função do local de entrega, peso e volume do(s) produto(s) adquirido(s), custo de manuseio (embalagem) e custo administrativo/financeiro. Ao informar o CEP do local de entrega, será exibido o valor do custo de envio.

 

É importante salientar que ao adquirir produtos em promoção de FRETE GRÁTIS juntamente com outro produto não contemplado pela promoção, o frete será calculado apenas para este último, de acordo com seu peso, volume e local da entrega.

 

Como a forma de pagamento interfere na entrega?

Cartão de Crédito: em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pela operadora de cartões e análise da loja.

 

Boleto Bancário: a loja libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.